01
sept.
Service client : 032.006.1234
Service client : 032.006.1234
Exa-Industrie livre en France métropolitaine, en Corse et à Monaco jusqu'à 30 Kg. Lorsque tous les articles sont disponibles lors du passage de votre commande, le délai entre le passage de la commande et la date de première présentation du transporteur au lieu est déterminé par la somme de 2 éléments :
- Le délai d'expédition (24 à 48h) = validation de votre paiement + préparation de votre commande + prise en charge du ou des colis par le transporteur
- Le délai de livraison de votre colis par le transporteur. Vous êtes informé du début de ce délai à partir de la réception de l'e-mail "Envoi de commande".
Attention ces délais sont indiqués en jours ouvrables.
Tarif en fonction du poids total de votre commande :
0-1 kg : 9.50€ HT
1-2 kg : 10.00€ HT
2-3 kg : 10.60€ HT
3-4 kg : 11.00€ HT
4-5 kg : 12.00€ HT
5-10 kg : 15.00€ HT
10-15 kg : 18.00€ HT
15-20 kg : 21.00€ HT
20-25 kg : 25.00€ HT
25-30 kg : 27.00€ HT
Ce mode de livraison vous permet de récupérer votre colis au point relais de votre choix le plus proche de votre domicile ou de votre bureau. A l'arrivée de votre colis au point relais sous 2 à 3 jours (si les produits sont disponibles au moment de la commande), vous disposez de 7 jours pour venir le récupérer. Les tarifs en retrait en point relais colis sont les mêmes qu'en Livraison Métropolitaine.
Le poids est limité à 25 Kg en livraison point relais
Ce mode de livraison vous permet de bénéficier d'un traitement VIP et express de votre commande. En choisissant ce mode de livraison, votre commande bénéficiera d'une prise en compte privilégiée. Elle sera traitée avant les autres commandes et sera expédiée chez vous en Express TNT. Généralement celle-ci est livrée en 24h dès le moment où l'ensemble des produits composant votre commande est disponible.
Si vous n'êtes pas disponible lors de la livraison de votre colis, celui-ci est généralement déposé au point relais colis le plus proche de chez vous.
Pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel, vous recevez des mails de suivi. Vous pouvez aussi vous connecter sur votre compte client Exa-industrie pour suivre votre colis avec votre numéro de suivi TNT.
Pour les produits dont le poids est supérieur à 30kg, il vous est proposé la livraison via notre transporteur Kuhne Nagel. Celui-ci vous contacte sous 48h après le départ de votre commande, pour fixer un rendez-vous de livraison ou le retrait en agence.
Cette prestation est facturée 100.00€ HT quelque soit votre destination en France métropolitaine.
Suivant le poids et/ou le volume des différents produits commandés, vous aurez le choix de différents modes de transport avec notre partenaire TNT : livraison à domicile ou en point relai. La participation demandée est détaillée et indiquée avant la validation de la commande.
Transporteur : Kuhne + Nagel
Attention : compte tenu des dimensions et du poids de votre colis, nous devrons affréter un transporteur spécialisé qui prendra rendez-vous avec vous pour la livraison. Le colis est livré entre 48h et 72h, sous réserve que l'ensemble des produits de votre commande soit en stock.